VORBEMERKUNG
Um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen, hat S.T.Dupont (im Folgenden die „Gesellschaft“) parallel zu den Boutiquen und dem Distributionsnetz ein System für den Internet-Katalogversandhandel eingerichtet.
ARTIKEL 1
GELTUNGSBEREICH
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen finden auf sämtliche Verkäufe von Artikeln mit Marken der Gesellschaft Anwendung, die über die Website der Gesellschaft mit dem Domain-Namen: „www.shop.stdupont.de“ (im Folgenden die „Website“) zustande kommen:
- durch die Annahme von Bestellungen von Kunden, die natürliche Personen sind und als Verbraucher handeln (im Sinne des deutschen Rechts und der Rechtsprechung) und ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben;
- für Lieferungen an diese natürlichen Personen für eigene Rechnung oder Dritte Ihrer Wahl, die gleichfalls ihren ständigen Wohnsitz in den vorgenannten Gebieten haben und Verbraucher sind (im Sinne des deutschen Rechts und der Rechtsprechung).
Der Verkauf über die Website von Artikeln, die mit den Marken der Gesellschaft versehen sind, gelten diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, mit denen sich der Kunde einverstanden erklärt. Da diese allgemeinen Verkaufsbedingungen geändert und aktualisiert werden können, findet die zum Zeitpunkt der Bestellung eines Artikels durch einen Kunden die jeweils gültige Fassung Anwendung.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind solange gültig, als sie auf der Website abrufbar sind. Sollten die allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website gelöscht werden, jedoch für das Publikum über andere Websites oder auf anderen Wegen zugänglich bleiben, sind sie gegenüber der Gesellschaft unwirksam.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Gesellschaft nicht an, es sei denn die Gesellschaft hätte ausdrücklich ihre Zustimmung erklärt.
ARTIKEL 2
IDENTIFIKATION DES ANBIETERS
S.T.Dupont, Aktiengesellschaft, Grundkapital 21 231 115,25 Euro
Eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer B 572 230 829
Hauptsitz: 92 Boulevard du Montparnasse – 75014 Paris – Frankreich
MwSt FR 79 572 230 829
ARTIKEL 3
INFORMATIONEN ÜBER DIE ARTIKEL
UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Informationen (Bezeichnung, Definition, Abbildung von Artikeln, detaillierte Beschreibung: Eigenschaften, Merkmale und Zusammensetzung …) über sämtliche Artikel, die mit den Marken der Gesellschaft versehen sind und zum Versandhandel den einschlägigen Rechtsvorschriften entsprechend angeboten werden, sind in allen Boutiquen und im Distributionsnetz S.T.Dupont oder auf der Website erhältlich.
Obwohl die Online-Darstellungen sowie die Beschreibung der Artikel und Angaben, die auf der Website oder in den Boutiquen und im Vertriebsnetz S.T.Dupont verfügbar sind, mit der erforderlichen Sorgfalt vorbereitet und stetig aktualisiert werden, übernimmt S.T.Dupont keine Haftung für unwesentliche Fehler.
Gleiches gilt für Fotos und sonstigen Reproduktionen von Artikel auf der Website, in den Boutiquen im Vertriebsnetz S.T.Dupont, die im Rahmen der technischen Grenzen und unter Beachtung der marktüblichen Standards originalgetreu dargestellt sind, jedoch lediglich der Orientierung dienen und vertraglich nicht verbindlich sind. Sollte ein gelieferter Artikel von seiner Beschreibung abweichen, verpflichtet sich die Gesellschaft, unter den Bedingungen von Artikel 10 und 11 den Mangel zu beheben. Generell haftet die Gesellschaft nicht:
- für Unterbrechungen oder Wartezeiten auf der Website, die aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Pannen, Ereignissen höherer Gewalt, aus Verschulden eines Dritten oder aufgrund sonstiger Umstände verursacht werden, auf die die Gesellschaft nicht einwirken kann;
- wenn der Kunde oder die Gesellschaft vorübergehend keinen Zugriff auf die Website aufgrund von Umständen hat, auf die die Gesellschaft nicht einwirken kann, wie beispielsweise im Falle einer Panne, einer Störung im Internet oder eines Ausfalls des an das Internet angeschlossenen Empfangsgerätes des Kunden.
ARTIKEL 4
BESTELLUNG VON ARTIKELN
4.1 Bestellungen
Der Kunde übernimmt die Telekommunikationskosten für den Internet-Zugang und den Besuch der Website.
Fotos, grafische Darstellungen und Beschreibungen der Produkte, die zum Kauf angeboten werden, dienen lediglich der Orientierung und sind für die Gesellschaft nicht verbindlich.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers der Abbildung eines Artikels im Vergleich zu seinen Merkmalen kann die Gesellschaft nicht in Anspruch genommen werden.
Der Kunde muss für den Kauf eines Produktes bei einer Erstbestellung ein Kundenkonto eröffnen sowie ein Bestellformular und insbesondere die Pflichtfelder ausfüllen. Andernfalls kann seine Auswahl von der Gesellschaft nicht berücksichtigt werden.
Sollte der Kunde nach Herstellen der Verbindung längere Zeit nicht tätig werden, kann die Selektion der von ihm ausgewählten Artikel nicht gewährleistet werden. In einem solchen Fall wird der Kunde aufgefordert, die Auswahl von Produkten von Anfang an wieder einzugeben.
Nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden wird von der Gesellschaft umgehend per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung verschickt.
Die Bestellung stellt ein Angebot an die Gesellschaft zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Verkauf wird jedoch erst nach Versendung der Bestellbestätigung durch die Gesellschaft, in der die Versandart der Artikel angegeben wird, verbindlich. Lediglich Artikel, die abgeschickt werden, werden samt den Versandkosten dem Konto belastet.
4.2 Verweigerung von Bestellungen
Die Gesellschaft ist berechtigt, eine ungewöhnliche Bestellung oder in böser Absicht erteilte Bestellung zu verweigern.
Die Gesellschaft ist auch zur Verweigerung der Bestellung eines Kunden berechtigt, wenn ein Streit bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
ARTIKEL 5
PREISE DER ARTIKEL
Die Preise auf der Website verstehen sich in Euro inklusive Steuern und ohne Versandkosten.
Die in Rechnung gestellten Preise sind die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise.
Die Höhe der Versandkosten für die Lieferung wird automatisch auf der Website nach Wahl der Versandart (Express oder normale Post) durch den Kunden angezeigt und in der Bestellbestätigung per E-Mail noch einmal mitgeteilt.
Der Kunde erhält bei der Lieferung für jeden Artikel eine schriftliche Bestätigung des bezahlten Preises und der ihm in Rechnung gestellten Versandkosten.
ARTIKEL 6
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Bezahlung für die Einkäufe des Kunden erfolgt mit Bankkarte. Akzeptiert werden nur Karten des Kreditkartenverbundes Visa, Eurocard/Mastercard, American Express und Diners Club, aber keine ausländischen Karten der Marke Electron oder EDC-Maestro. Karten, die von Banken im Ausland ausgegeben werden, müssen internationale Bankkarten sein.
Der Kunde gewährleistet gegenüber der Gesellschaft, dass er Inhaber der benutzten Bankkarte ist und der auf dieser Bankkarte angegebene Name sein Name ist. Der Kunde gibt unter gesicherten Bedingungen die Nummer seiner Bankkarte mit vierzehn, fünfzehn oder sechzehn Ziffern, das Ablaufdatum und den Pincode (Sicherheitscode), der auf der Voder- oder Rückseite der Bankkarte steht, ein.
Um sich vor Betrug im Internet zu schützen, erfolgt die Kontrolle online direkt bei den Bankinstituten, die über das System Atos Worldine abgefragt werden. Atos Worldline ist für die Speicherung, die Sicherheit und die automatische Verarbeitung der Bankdaten bei jeder Bestellung verantwortlich. Die Daten in Verbindung mit einer Bestellung werden auch an die Gesellschaft weitergeleitet. Eine Nichtübertragung dieser Daten verhindert die Durchführung und Analyse der Transaktion.
Die Anzeige der elektronischen Rechnung auf dem Browser des Kunden gibt an, dass die Zahlung akzeptiert und der Zahlbetrag von der Bankkarte des Kunden abgebucht wurde.
Im Falle eines Zahlungsausfalls wegen eines unbefugten Gebrauchs einer Bankkarte wird die für die entsprechende Bestellung angegebene Bankverbindung in einer speziellen Datei für Zahlungsausfälle bei Atos Worldline gespeichert.
Eine unvollständige oder unrichtige Erklärung kann ebenfalls Grund für eine spezielle Bearbeitung sein.
Der Kunde ist nach dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und den einschlägigen europäischen Vorschriften jederzeit berechtigt, personenbezogene Daten, die auf der Website erfasst werden, einzusehen, sie zu berichtigen oder Einspruch zu erheben, indem er eine schriftliche Mitteilung an S.T.Dupont, Administration des Ventes, 92, boulevard du Montparnasse à Paris (75014) mit einem Nachweis seiner Personalien richtet.
Sollte der Kunde bei seiner Identifikation auf der Website sich mit der Versendung von E-Mails, in denen ihm Neuheiten, Exklusivartikel, Prestigeevents ... angeboten werden, einverstanden erklären, werden sie ihm elektronisch geschickt. Der Kunde kann jederzeit beantragen, dass ihm E-Mails dieser Art von S.T.Dupont nicht mehr geschickt werden, indem er den Link anklickt, der zu diesem Zweck auf der Seite unten in jeder E-Mail, die ihm von S.T. Dupont geschickt wird, vorgesehen ist., oder ein Schreiben an den Kundendienst mit folgender Adresse richtet: S.T.Dupont, Administration des Ventes, 92, Boulevard du Montparnasse, 75685 Paris Cedex 14.
Sollte aus welchem Grund auch immer die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge nicht möglich sein (Sperrung, Verweigerung der Ausgabestelle ...), wird der Kauf im Internet sofort storniert.
Die Bestimmungen von Artikel 1341 des französischen Zivilgesetzbuches finden nicht auf den Versandhandel der Gesellschaft Anwendung.
ARTIKEL 7
LIEFERUNG
Die Artikel werden:
- entweder an den ständigen Wohnsitz des Kunden
- oder an eine Adresse, die der Kunde in der Bestellung angibt, geliefert. Es wird in diesem
Zusammenhang darauf verwiesen, dass die Adresse dem ständigen Wohnsitz eines vom Kunden bezeichneten begünstigten Dritten in Deutschland oder gegebenenfalls der Adresse des Unternehmen entsprechen muss, in dem er seine berufliche Tätigkeit ausübt, sofern sich der Standort dieses Unternehmen in Deutschland) befindet. Lieferungen werden keinesfalls an Hotels, Postfachadressen oder sonstige vorübergehende Adressen durchgeführt.
Der Kunde verpflichtet sich, dass er bei der Bestätigung seiner Bestellung die genaue Anschrift seines ständigen Wohnsitzes mitgeteilt hat.
Die Lieferung der Artikel an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt erst, nachdem die Bezahlung des Rechnungsbetrags der Bestellung registriert wurde.
Die Lieferung der Bestellungen muss
- spätestens 30 Tage nach dem Datum der Bestellung durchgeführt werden;
- oder innerhalb der Fristen, die dem Kunden zuvor mitgeteilt werden, falls der entsprechende Artikel, den der Kunde in seinen « Warenkorb » eingegeben hat, oder vor Annahme seiner Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein sollte.
Die Gesellschaft liefert die bestellten Artikel nach Wahl des Kunden per normaler Post oder express.
Sollte ein Zustelldienst eingesetzt werden, wird der Kunde zuvor telefonisch unter der Nummer, die er bei der Eröffnung seines Kundenkontos angegeben hat, verständigt. Die Gesellschaft und der Kunde werden einvernehmlich ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung an die angegebene Adresse vereinbaren.
Es wird darauf verwiesen, dass im Falle der Rücksendung einer Bestellung, weil der Kunde am Lieferort zum vereinbarten Datum und Uhrzeit nicht anwesend ist, dem Kunden die bei der Gesellschaft anfallenden Versandkosten erneut verrechnet werden.
Lieferungen werden nur in Deutschland durchgeführt.
ARTIKEL 8
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gesellschaft behält sich das eigentum an den gelieferten artikeln bis zum eingang der vollständigen zahlung des Kaufpreises vor. Die zahlung erfolgt mit der effektiven vereinnahmung des preises.
Sollte die zahlung nicht vollständig oder teilweise geleistet werden, kann die gesellschaft ohne vorherige abmahnung den oder die von ihr an den kunden gelieferten artikel zurückverlangen.
ARTIKEL 9
GEISTIGES EIGENTUMSRECHT
Dem Kunden wird eine Nutzungslizenz für die Website gewährt, die das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft bleibt, die die Webseiten, die Bilder und Skriptquellen sowie die dazugehörige Datenbank realisiert hat. Der Kunde verpflichtet sich daher, die Website in keiner Weise ganz oder teilweise zu verbreiten oder zu reproduzieren.
Die Artikel der Gesellschaft, die Bild- und Wortmarken der Gesellschaft sowie alle sonstigen Zeichen, bildliche Darstellungen, Bilder, Muster und Modelle und Logos, die auf den im Versandhandel verkauften Artikeln der Gesellschaft angebracht sind, sowie das Zubehör und die Verpackungen, gleichviel ob sie geschützt sind oder nicht, bleiben das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft.
Ohne ausdrückliche vorherige und schriftliche Einwilligung der Gesellschaft ist die Wiedergabe ganz oder teilweise, ein Herunterladen, eine Änderung oder eine Nutzung dieser Marken, bildlichen Darstellungen, Bilder und Logos, Zeichnungen und Muster gleichviel aus welchem Grund und auf welchem Träger, verboten. Gleiches gilt für die Kombination oder die Vereinigung mit anderen Marken, Symbolen, Logos und ganz allgemein mit jeder Art von Kennzeichen, die für ein kombiniertes Logo bestimmt sind.
Ohne ausdrückliche vorherige und schriftliche Einwilligung der Gesellschaft sind desweiteren verboten:
- die Schaffung von Hypertext-Links zu Seiten oder irgendwelchen Elementen der Website;
- jedweder Gebrauch der Website, der mit dieser Nutzungslizenz nicht konform ist, insbesondere die Nutzung von Bestandteilen der Website (abgebildete Artikel, Beschreibungen, Preisangaben, Software, Graphiken, Bilder, Texte, Fotos, Tools ...) für den Verkauf oder eine andere direkte oder indirekte gewerbliche Nutzung.
ARTIKEL 10
SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Da die Mitteilung von bestimmten Auskünften für die Bearbeitung und den Versand der Aufträge, die Ausstellung der Rechnungen und Garantieverträge unbedingt notwendig ist, wird die Bestellung storniert, falls diese Auskünfte nicht mitgeteilt werden. Der Kunde ist verpflichtet, bei seiner Registrierung auf der Website wahrheitsgetreue Angaben der Gesellschaft mitzuteilen. Falschangaben sind nach diesen Allgemeinen Bedingungen sowie nach den Nutzungsbedingungen auf der Website unzulässig.
Gesonderte Datenschutzerklärung mit verantwortlicher Stelle.
ARTIKEL 11
WIDERRUFRECHT bis zu 2 Wochen UND RÜCKSENDUNG VON ARTIKELN
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform ( z.B. Brief oder E-Mail) oder - wenn Ihnen das Produkt vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung des Produkts widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an :
S.T.Dupont - retours e-boutique
Service Expéditions
267 Rue de la gare
74210 FAVERGES
FRANCE
Der Widerruf kann online erfolgen durch Nutzung unseres Rücksendezentrums :
contact-boutique@st-dupont.com
oder per Brief an :
S.T.Dupont - retours e-boutique
Service Expéditions
267 Rue de la gare
74210 FAVERGES
FRANCE
Widerrufsfolgen :
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Können Sie als Besteller uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggbf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich
Auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwas im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Sache ( z.B. Ingebrauchnahme zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt bestimmt oder gedacht ist ) vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfertige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
ARTIKEL 12
GEWÄHRLEISTUNG
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzvornahme erfolgt, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an die Gesellschaft auf deren Kosten zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
Die Gesellschaft behält sich vor, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt 24 Monate gerechnet ab Empfang der Ware.
Die Gesellschaft haftet unbeschränkt, sofern die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet die Gesellschaft für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Gesellschaft jedoch nur für den vorhersehbaren , vertragstypischen Schaden.
Die Gesellschaft haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit eines Produkts und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung der Gesellschaft ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.
ARTIKEL 13
HÖHERE GEWALT
Die Erfüllung der Pflichten der Gesellschaft wird bei Eintritt eines unvorhergesehenen Ereignisses oder eines Ereignisses höherer Gewalt, das die Erfüllung behindert oder verspätet, ausgesetzt.
Zu solchen Ereignissen zählen u.a. ohne Anspruch auf Vollständigkeit Krieg, Aufstände Aufruhr, soziale Unruhen, Telefonpannen, Störungen der Computeranlagen oder eine schwere Störung der Sicherheit des Internet, Streiks jeder Art und Beschaffungsprobleme der Gesellschaft.
Die Gesellschaft wird den Kunden von einem derartigen unvorhergesehenen Ereignis oder einem Ereignis höherer Gewalt innerhalb von sieben Tagen nach dem Eintritt verständigen. Sollte die Aussetzung der Erfüllung der Pflichten seitens der Gesellschaft mehr als fünfzehn Tage andauern, ist der Kunde berechtigt, die laufende Bestellung zu stornieren und die Gesellschaft wird umgehend die geleistete Zahlung durch eine Gutschrift des Bankkontos des Kunden rückerstatten.
ARTIKEL 14
KEINE VERWIRKUNG
Verzichtet die Gesellschaft darauf, einen Anspruch aus den allgemeinen Verkaufsbedingungen im Einzelfall durchzusetzen, so kann dies nicht als genereller Verzicht ausgelegt werden, zu einem späteren Zeitpunkt dieses Anspruchs oder anderer Ansprüche geltend zu machen.
ARTIKEL 15
GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen, Rechte und Pflichten hiervon unberührt und finden Anwendung.
ARTIKEL 16
GERICHTSSTAND - ANWENDBARES RECHT
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen deutschem Recht.
Im Falle von Problemen in Verbindung mit der Bestellung oder der Lieferung von Artikeln durch die Gesellschaft, soll der Kunde vor Erhebung einer Klage zunächst eine gütliche Einigung anstreben, insbesondere mit der Unterstützung eines Verbraucherverbandes oder eines Rechtsanwaltes seiner Wahl.